Termini e Condizioni

1. Premesse e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Foolyx, un software SaaS per la gestione della ristorazione, sviluppato e fornito da:

Ai fini dei presenti Termini:

2. Oggetto del Servizio

Foolyx fornisce strumenti digitali per la gestione operativa della ristorazione, tra cui:

Le funzionalità disponibili dipendono dal piano di abbonamento scelto dal Cliente.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare Foolyx, il Cliente deve:

• Registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati.
• Essere un'impresa o un professionista operante nel settore della ristorazione o dell'ospitalità.
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account e degli account dei propri collaboratori. Sociallibreria Srl non sarà responsabile per accessi non autorizzati dovuti a negligenza nella custodia delle credenziali.

4. Piani di Abbonamento e Pagamenti

4.1 Piani Disponibili

Foolyx offre diversi piani di abbonamento (gratuiti e a pagamento) con funzionalità e limiti differenti. I dettagli aggiornati sono disponibili nella sezione Prezzi del sito.

4.2 Periodo di Prova

4.3 Pagamenti

• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe in modo sicuro.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza (mensile o annuale).
• I prezzi sono espressi in Euro (EUR), IVA esclusa salvo diversa indicazione.
• In caso di mancato pagamento, il servizio potrà essere sospeso dopo un periodo di tolleranza.

4.4 Recesso e Rimborsi

Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta avrà effetto alla fine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.

4bis. Regole Automatiche su Differenze di Cassa e Sconti

Foolyx applica regole automatiche per la gestione delle differenze tra la chiusura di cassa e gli scontrini registrati:

• Differenze inferiori a 30,00 EUR: registrate automaticamente come sconto.
• Differenze pari o superiori a 30,00 EUR: verifica manuale obbligatoria con notifica email.
• L'amministratore può modificare, annullare o contestare gli sconti applicati automaticamente.

La soglia di 30,00 EUR è un valore predefinito e potrà essere soggetta a modifiche. Le regole automatiche non sostituiscono la verifica contabile di un professionista abilitato.

4ter. Configurazione Aliquote IVA per Punto Vendita

Foolyx consente a ogni punto vendita di configurare le proprie aliquote IVA. Le aliquote predefinite sono:

Responsabilità dell'utente: il Cliente è l'unico responsabile della corretta configurazione delle aliquote IVA. I valori predefiniti sono indicativi. Si raccomanda di consultare il proprio commercialista.

4quater. Moduli Aggiuntivi (Add-on)

Foolyx offre moduli aggiuntivi a pagamento mensile che estendono le funzionalità della piattaforma:

L'attivazione e la disattivazione degli add-on è immediata. La fatturazione segue le stesse modalità dell'abbonamento principale.

4quinquies. Ordini Multi-Sede

Il modulo Ordini Multi-Sede consente la gestione centralizzata degli acquisti tra più punti vendita:

• Le sedi possono creare ordini che vengono inviati alla sede centrale per approvazione.
• La sede centrale può approvare, rifiutare o modificare gli ordini ricevuti.
• L'amministratore può autorizzare singole sedi per l'invio di ordini diretti ai fornitori.
• Gli ordini di più sedi destinati allo stesso fornitore possono essere consolidati in un'unica comunicazione.

4sexies. Funzionalità basate su Intelligenza Artificiale

Foolyx integra funzionalità basate su intelligenza artificiale:

4sexies.1 Riconciliazione Bancaria — Responsabilità dell'Utente

• Validazione manuale: gli abbinamenti ad alta confidenza vengono applicati automaticamente; tutti gli altri richiedono conferma manuale. Ogni abbinamento può essere annullato in qualsiasi momento.
• Marcatura fatture: quando un movimento bancario viene collegato a una fattura, questa viene segnata come "Pagata". La marcatura può essere rimossa.
• Nessuna sostituzione della contabilità: la riconciliazione ha valore indicativo e non sostituisce la verifica contabile di un professionista abilitato.

4sexies.bis Comunicazioni Email e Notifiche

• Email di servizio: comunicazioni relative all'utilizzo della piattaforma, suggerimenti funzionalità, offerte promozionali e comunicazioni di winback per utenti inattivi.
• Reminder prenotazioni: il sistema invia automaticamente email di promemoria ai clienti del ristorante il giorno prima della prenotazione, con possibilità di confermare o cancellare la prenotazione.
• Opt-out: l'utente può disiscriversi dalle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email o dalle impostazioni del profilo.

4sexies.ter Applicazione Mobile

• Foolyx è disponibile come applicazione per iOS (App Store) e Android (Google Play Store).
• L'app mobile offre le stesse funzionalità della versione web, adattate all'interfaccia mobile.
• L'accesso alla fotocamera del dispositivo è richiesto esclusivamente per la funzione di scansione scontrini e documenti.
• Si applicano le medesime condizioni di servizio della versione web.

4septies. Portale Agente Fornitore e Programma Referral

4septies.1 Portale Agente Fornitore

• L'agente fornitore può accedere a un portale dedicato per gestire il rapporto commerciale con i ristoranti clienti.
• Le funzionalità includono: gestione listini e offerte, ricezione ordini, visualizzazione fatture, monitoraggio remunerazioni.
• L'accesso ai dati del ristorante è limitato al rapporto fornitore-cliente e autorizzato dal ristoratore.

4septies.2 Programma Referral e Commissioni

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge italiana e alla normativa europea.
• Non inserire dati falsi, ingannevoli o illeciti.
• Non tentare di accedere ai dati di altre aziende o utenti.
• Non utilizzare la Piattaforma per attività fraudolente, di riciclaggio o contrarie all'ordine pubblico.
• Informare i propri collaboratori e clienti del trattamento dei loro dati tramite Foolyx.
• Garantire che i dati inseriti siano accurati e aggiornati, specialmente quelli a rilevanza fiscale e contabile.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma Foolyx, inclusi software, design, loghi, marchi, documentazione e algoritmi, appartengono esclusivamente a Sociallibreria Srl.

Il Cliente mantiene la piena proprietà dei propri dati. La sottoscrizione concede una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile.

È vietato: copiare, modificare o distribuire il software; effettuare reverse engineering; rivendere o sublicenziare l'accesso; utilizzare il marchio Foolyx senza autorizzazione scritta.

7. Limitazione di Responsabilità

• Il servizio è fornito "così com'è" (as-is). Non si garantisce l'assenza di errori o interruzioni.
• Foolyx non è un software contabile certificato e non sostituisce il commercialista o il revisore contabile.
• Sociallibreria Srl non è responsabile per danni derivanti da dati errati, interruzioni per cause di forza maggiore, o malfunzionamenti di servizi terzi.
• La responsabilità massima è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti.

8. Disponibilità del Servizio

9. Sospensione e Risoluzione

Sociallibreria Srl si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Mancato pagamento dopo il periodo di tolleranza
• Utilizzo fraudolento o abusivo della Piattaforma
• Richiesta dell'autorità giudiziaria

In caso di risoluzione, il Cliente avrà diritto di scaricare i propri dati entro 30 giorni. Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Cancellazione dei Dati

Il Cliente può richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento tramite l'apposito modulo di richiesta cancellazione disponibile nelle impostazioni dell'account. La cancellazione avverrà entro 30 giorni, ad eccezione dei dati soggetti a obblighi di conservazione legale.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Varese, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori.

12. Modifiche ai Termini

Sociallibreria Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite notifica sulla Piattaforma e/o via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.